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腾讯企点 v5.5.0.19382 电脑版

软件大小:215.72MB

软件语言:简体中文

软件授权:免费版

软件类别:即时通讯

更新时间:2022-12-12

官方网站:www.nokia88.com

应用平台:/Win8/Win7/WinXP

软件等级:

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《腾讯企点》是一款使用高效便捷的办公通讯工具,这款软件整合了腾讯社交资源,包含企点营销,腾讯企点(原营销QQ),企点协同(原企业QQ)三大产品模块于一身,可以有效的满足客户之间的沟通与对接,并且支持扩这客户源和数据统计分析的工作,这样就可以帮助企业社交化连接客户,为客户提供无处不在的服务,从而为企业创造更有力的价值,不仅如此,腾讯企点还能帮助企业精准营销、办公协同等功能,全面降低企业的经营成本。

腾讯企点优势:

1、企点客服,服务营销一体化智能客服,通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。

2、以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度,以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购,构建客户运营体系。

3、极大提升了企业获客、待客、留客的效率,使客服部门从成本中心转变为利润中心,现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域,超过百万家企业和组织正在使用企点客服。

腾讯企点功能介绍:

1、企点供应链协同,连接产业链,优化总体效能:

企点商通:产业上下游智能沟通连接器。AI技术提升商机获取、交易撮合效率,获得更多客源和生意。

企点商圈:产业关系链一体化生意圈。助力企业搭建自有商城,融合多领域专业服务,全面拓展生意网络。

2、企点应用市场:严选行业应用,满足企业需求提供强大丰富的应用套件,不仅包含审批考勤等OA类应用,还有面向B2B的专属行业应用,满足企业的个性化需求。

3、企点营销:从获客到转化,一步到位,社媒、直播、会议、网站全触点互动获客,打造私域流量池沉淀线索,提升获客-培育-转化的效率,分析客户需求,构建360视图实现全生命旅程运营。

4、企点客服:全渠道智能客服,促进销售转化,微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道触达客群,智能推荐、机器人、工单、质检等功能帮助客服团队促进销售转化与复购,提升服务体验,升级客户忠诚度。

5、企点呼叫中心:云化呼叫中心,高效触达客户,云端架构更灵活,支持快速部署、弹性扩容,精准洞察客户需求,通过智能外呼提升接听率、促进潜客成单,智能路由、自动化录音质检、机器人外呼等功能全面提升人工效率、降低人力成本。

腾讯企点特色:

1、移动端管理:

您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能,包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言,随时随地让您轻松管理公众号。

2、菜单管理:

使用企点营销的社媒管理平台,即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理,菜单只需设置一次,即可同步到所有公众号,节省您宝贵的时间。

3、内容管理:

企点营销的后台集中统一管理所有图文素材,新建的公众号推送内容可一键群发到多个公众号,成为您得力的内容编辑助手,便捷进行日常管理和维护。

4、数据查看:

所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

腾讯企点常见问题:

1、Q:如何保护你的工号?

A:为了保护你的工号安全,建议使用较为复杂的密码,并定期修改。

2、Q:企点账号可以作为个人QQ使用吗?

A:不可以登录个人QQ客户端,但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。

3、Q:如何使用赠送的QQ公众号注册名额?

A:企点服务账号注册成功之后,系统会通过邮件发送账号密码,使用此帐号密码登录网站:http://mp.qq.com注册QQ公众号。如果使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该帐号也是一个员工帐号,在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该帐号审查的时候会考虑相关资料的关联性,所以不可以转让注册名额;企点只是附赠一个QQ公众号注册名额,不负责其他相关内容,包括认证、升级公众空间等,其他内容均按照QQ公众号官方策略进行。

腾讯企点 v5.5.0.19382 电脑版软件截图
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