挽回一定损失，更好注重充值。小编带来方法详情，提交申请给官方！

iOS平台退款方法

1、首先我们进入苹果报告问题的页面 reportaproblem.apple.com。

2、然后登陆自己的Apple ID，并且找到购买七夕礼劵的那个项目，点击[报告问题]。

3、点击[选择一个问题]，挑选[项目可打开，但是未起到预期的作用]这一项，提交即可。

4、如果通过审核，退款会原路返回我们的账户中。

安卓平台退款方法

1、我们可以前往微信公众号，搜索并关注腾讯客服。

2、接着进入后点击右下方的[在线咨询]即可询问客服能否找回，记得一定要提供详细的购买记录和合理的退款理由。

总之大家在提交信息后有着一定的审核时间，耐心等待结果吧，以后可不要犯这么低级的错误哦。