88软件园 > 软件下载 > 聊天软件 > 即时通讯 > ec客户通 v11.1.2.2 官方版

ec客户通 v11.1.2.2 官方版

软件大小:74.70MB

软件语言:简体中文

软件授权:免费版

软件类别:即时通讯

更新时间:2020-07-31

官方网站:www.nokia88.com

应用平台:/Win8/Win7/WinXP

软件等级:

50%

50%

  • 软件介绍
  • 软件截图
  • 其他版本

ec客户通正式版是一款便捷实用的客服聊天工具。这款软件提供丰富的客户管理功能,支持客户关系管理,可以帮助客服人员更方便地管理客户,支持流量的分析和统计,可以使用软件统计分析客户的流量情况,可以支持QQ和网页两种客户聊天沟通功能,随你选择,不仅在电脑上使用,移动手机同样也可以通过该系统与客户进行聊天,随时随地即时聊天,大大方便客服人员,相比在电脑上的聊天系统更加方便,高效,工作的效率可以有大幅提升,在技术支持方面,有腾讯技术鼎力支持,系统强大可靠,稳定运行,接收消息即时,无任何延迟,响应非常极速,让客服在聊天中非常畅通。喜欢这款软件的朋友们快来下载吧。

软件特色:

1、品牌:腾讯EC品牌,是由腾讯投资并进行战略合作的企业级产品,腾讯EC公司成立于2008年,源于腾讯,具有长远的战略眼光。一直专注于企业智能化销售系统平台的运营,基于EC平台(EC.QQ.COM)为超过3万家的企业提供的产品与服务,每个月,数以千计的现代企业正在选择使用EC!

2、技术:EC客服产品采用腾讯技术一秒响应,消息不延时,客服与访客沟通顺畅,有利于订单成交。与QQ互通,访客自动轻松变好友,轻巧灵活的客户端接待;首创网页沟通与QQ互通两种会话方式并存,手机接待与电脑接待并存,强大的客服系统,提高客服工作效率与能力,有效的客户管理系统,为您累积客户,生意越做越大。

3、服务:专业优质的售后服务团队,让您买得放心,用得贴心。总之,EC客服无论从品牌到技术到产品到服务,都值得您的信赖,相信合作后,您会更喜欢EC客服产品,EC客服产品也定会成为您网络营销的有力助手。

软件功能:

1、腾讯技术一秒响应,消息不延时,客服与访客沟通顺畅,有利于订单成交。与QQ互通,访客自动轻松变好友,轻巧灵活的客户端接待;

2、网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天,轻松加访客为好友,还可以网页聊天,简单方便,不需任何插件,沟通更有效。

3、客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接,还可以智能识别网站熟客,了解访客浏览轨迹,提前预知访客输入信息,提高客服沟通主动性……完善的客服系统

4、可随时随地接待访客,可以电脑接待也可以手机接待,手机接待轻巧,基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系。

5、可视化的界面设置,版式丰富,内置多套风格主题,可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等,展示品牌形象;我们企业还可以随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标;

6、强大的后台统计功能,对于访客轨迹IP,地域,来访平台,关键词等全方位数据齐全;系统还可以实时监控客服的接待状态,并可监控到客服与访客的沟通记录及接待情况,员工工作效率可直接输出PDF报表;

7、信价比高,520的超值套餐。一个企业帐号拥有5套不同的客服角色代码,20人坐席随需分配,可根据用户访问需要置入不同的网站页面;

亮点介绍:

1、与访客的QQ会话

访客点击客服,直接弹出QQ会话框,客服可添加访客为好友,长期沟通;

2、多种会话方式并存

可以QQ聊天,还可以网页聊天,简单方便,不需任何插件,沟通更有效;

3、个性化的展示

内置多套风格主题,可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语……让您随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标;

4、强大的客服功能

主动邀请访客会话、访客识别、预知访客消息、座席转接……完善的客服系统;

5、解决了客服偶尔离开电话,访客咨询无人接待的难题

我们除了有电脑版,还有手机版,只要有手机,可以随时随地接待访客。另外,还有留言版供访客留言。

6、手机随身客服

无论您身处何地,用手机接待客户就如用微信一样轻松接待访客,访客信息、聊天记录实时同步到企业云端数据库,永不丢失;

安装教程:

1、运行EXE程序,来到安装界面,点击更改目录选择安装位置,并同意协议。

2、点击立即安装,正在安装软件,请稍等

3、安装完成,点击立即使用即可打开软件。

ec客户通 v11.1.2.2 官方版软件截图
  • 2