天翼云桌面 v1.31.0 通用版

《天翼云桌面通用版》是一款非常强大的桌面管理软件，该软件是支持各种云端的使用，访问网络也是非常便捷的支持多种设备进行访问，电脑终端数据互通传输可以对用户桌面信息进行安全的保护，天翼云桌面通用版这款软件已经在多个行业领域受到广泛的使用，主要是显示桌面输出数据重点走到云端服务器，云端使用硬件有终端，用户可以由不同网络模式进行开会，让用户足不出户也能参加公司的会议。

天翼云桌面通用版功能介绍：

1、查看云桌面

登录后可以查看云桌面选择界面。您可以通过左右切换选择您需要进入的桌面。

2、管理云桌面

点击“管理”，可以查看云桌面的配置信息，以及编辑云桌面的名称。

3、toolbar工具栏使用

1)成功连接云桌面后，点击桌面上方的箭头，即展开工具栏。

2)在展开的工具栏中点击最右边的隐藏，即可收起工具栏。

4、退出、重启、关机操作

进入云桌面后，您可以通过桌面上方的工具栏，点击“退出”模块，可以找到“退出”、“重启”、“关机”。

退出：将退出到云桌面页面，重新点击进入即可使用。

重启：将重启云桌面，重启完毕后可以继续使用云桌面。

关机：将关闭云桌面，同时退出到云桌面选择界面。

5、查看网络状态

可以点击工具栏中的“工具”，选择“网络状态”，可以查看详细的网络情况。

6、报障

目前有3种报障方式：

(1)用户在登录页面可以点击“报障”。

(2)用户登录后，可以在云桌面选择界面点击“报障”。

(3)用户进入云桌面后，可以点击工具栏中的“工具”，选择“报障”。

天翼云桌面通用版常见问题：

1、退出云桌面后，后台云桌面会自动关闭吗?

退出天翼云桌面APP后，后台的云桌面将处于离线运行状态，不会自动关闭。重新点击进入即可使用。

2、云桌面在使用过程中需要注意的事项。

在使用云桌面过程中，请勿删除或关闭带有“天翼云-”“ecloud-”前缀的软件和进程，否则可能导致系统故障。

3、 云桌面无法连接怎么办?

请依次按照以下步骤检查：

(1) 请检查您的网络连接是否正常。

(2) 重启云桌面：请在“选择桌面”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接天翼云桌面。

(3) 尝试上述操作仍无法连接，请在登录页面找到“报障”入口，进行报障。我们会有专人协助您解决。

4、云桌面连接时间过长怎么办?

(1) 请检查您的网络是否正常。

(2) 重启云桌面：请在“选择桌面”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接云桌面。

5、天翼云桌面是否支持多终端登录?

天翼云桌面支持多终端同时登录，但无法同时登录同一台虚拟机。

6、云桌面能存储多大数据量?

天翼云桌面自带系统盘规格：80G。您可以根据个人需求升级数据盘。

7、数据信息是否可以长期保持?

已购的天翼云桌面会留数据。切换天翼云桌面的使用平台，或重装APP均不影响，用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云桌面或者欠费拆机，数据将不再保留且无法恢复。

8、如果误删文件，导致天翼云桌面无法运行，数据会丢失吗?

可能会丢失部分系统盘和用户数据。可以通过工具栏中的“系统重装”功能进行系统还原，系统盘将进行重装，数据盘不会受影响。因此请及时保存及备份好个人数据。